Program de lucru Birou Relatii Clienti in perioada 29.01 - 30.01 2026
Urmare a proiectului de reabilitare interioara a clădirii Primăriei Municipiului Oradea, corp principal, Biroul Relații Clienți va funcționa astfel:
- camera 5 parter, în data de 29.01.2026, doar în intervalul orar 08:00 - 13:00
- sala ghișeelor (piramida) începând cu data de 30.01.2026, orele 11:00
Cu respect,
Conducerea Distrigaz Vest Oradea
Program de lucru Birou Relatii Clienti in data de 18 decembrie 2025
Joi 18.12.2025, Biroul de Relații Clienți din cadrul Primariei Municipiului Oradea va fi închis datorită lucrărilor de mentenanță în sistemul informatic.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Distrigaz Vest SA
Program de lucru Birou Relatii Clienti in data de 12 septembrie 2025
Vineri 12.09.2025, Biroul de Relații Clienți din cadrul Primariei Municipiului Oradea va fi închis datorită lucrărilor de mentenanță în sistemul informatic.
Vă mulțumim pentru înțelegere!
Distrigaz Vest SA
Modificare cotă standard TVA incepand cu 1 august 2025
În atenția clienților/consumatorilor
Conform noilor reglementari fiscale (Legea 141/2025), începand cu data de 1 august 2025, cota standard de TVA a înregistrat o creștere de la 19%, la 21%. Astfel, începand cu data de 01 august 2025, facturile aferente serviciilor prestate vor fi emise cu noua cota TVA.
Va mulțumim pentru înțelegere si colaborare!
Program de lucru Birou Relatii Clienti in data de 2 Mai 2025.
Vineri 02.05.2025, Birourile de Relații Clienți din cadrul Primariei Municipiului Oradea si Primaria Cociuba Mare vor fi închise datorita lucrarilor de mentenanta in sistemul informatic.
Va multumim pentru intelegere!
Distrigaz Vest SA
Card Energie – Plata facturi gaze naturale
Începând cu data de 08 Decembrie 2022 a intrat în vigoare O.U.G. nr. 166/2022 care prevede o serie de măsuri de sprijin acordate persoanelor vulnerabile pentru compensarea prețului la energie. Sprijinul acordat este în valoare de 1.400 lei, poate fi utilizat până la data de 31 Decembrie 2023 și va fi inclus pe cardul de energie.
Anunt important - Situatie de urgenta COVID-19
În contextul măsurilor care au fost luate de Comitetul Național pentru Situații Speciale de Urgență, dar și pentru a ajuta la reducerea răspândirii COVID-19, în perioada următoare, în scopul asigurarii sanatatii si securitatii în munca a salariatilor si din grijă pentru sănătatea și siguranța clienților, recomandam clienților să utilizeze canalele alternative de comunicare a documentelor.
Este posibil ca unele actiuni să dureze mai mult, regretăm dacă timpul de așteptare se mărește, însă încercăm să prioritizăm solicitările, cu scopul de a asigura soluționarea acestora.
Astefel recomandam clientilor nostri , urmatoarele masuri :
- limitarea folosirii bancnotelor și a monedelor deoarece transmiterea virusilor se realizează și prin intermediul bancnotelor/monedelor, optând astfel pentru plăți cu cardul, telefonul mobil sau plăți online https://my.distrigazvest.ro/auth
- clienţii care doresc să îşi achite factura pot efectua platile prin metodele alternative afisate pe site-ul http://www.distrigazvest.ro/informatii/modalitati-de-facturare-si-plata
CONDUCEREA DISTRIGAZ VEST SA